Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten gehört für uns zu den zentralen Aufgaben. Mit der Eröffnung eines Kontos oder der Nutzung unserer Plattform bestätigst du, dass du diese Praxis verstehst und akzeptierst. Bist du nicht einverstanden, nutze unsere Dienste bitte nicht weiter.

Welche Daten wir erheben

Für dein Konto brauchen wir vollständigen Namen, Wohnanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten und Zahlungsangaben. Dazu kommen Dokumente zur Identitätsprüfung, Angaben zur Altersprüfung, deine Nachrichten an den Kundenservice und Eingaben bei Aktionen, Umfragen oder Treueprogrammen. Automatisch erfassen wir die IP-Adresse zur Prüfung der geografischen Berechtigung, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Aktivitäten auf der Plattform. Weitere Angaben erhalten wir von Partnern für Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention, von Zahlungsdienstleistern, von Affiliate-Partnern zur Herkunft einer Empfehlung und von Dienstleistern für Standortprüfung und Spielerschutz.

Wofür wir sie verwenden

Wir führen damit dein Konto, wickeln Ein- und Auszahlungen ab, prüfen Bonusberechtigungen, schützen die Plattform vor Betrug und helfen dir im Kundenservice. Außerdem verbessern wir Leistung und Sicherheit der Seite und erfüllen gesetzliche Vorgaben. Werbung und Neuigkeiten sind freiwillig, eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, rechtliche Pflichten, unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Plattform und deine Einwilligung.

Weitergabe

Wir verkaufen oder vermieten deine Daten nicht. Weitergegeben werden sie nur an beauftragte Dienstleister wie Zahlungsabwickler, Partner zur Betrugsüberwachung und technischen Support, an Behörden bei rechtlicher Verpflichtung, zum Schutz unserer Systeme und Spieler, bei einer Umstrukturierung oder Übertragung des Unternehmens sowie mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Angaben zu Gewinnen, Auszahlungen und finanziellen Aktivitäten geben wir nur heraus, wenn das Gesetz es verlangt.

Speicherort und Aufbewahrung

Deine Daten können außerhalb deines Heimatlandes gespeichert oder verarbeitet werden. Dafür sorgen Standardvertragsklauseln, verbindliche Verträge oder gleichwertige Schutzmaßnahmen. Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für Kontoführung, gesetzliche Pflichten, Streitfälle und die Betrugsprävention nötig ist. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Deine Rechte

Je nach Wohnort kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen, bestimmten Nutzungen wie Direktwerbung widersprechen und die Übertragung deiner Daten beantragen. Melde dich dafür beim Kundenservice. Einzelne Rechte können begrenzt sein, wenn wir Daten wegen Geldwäscheprävention, Betrugsbekämpfung, Spielerschutz oder gesetzlicher Aufbewahrungsfristen behalten müssen.

Sicherheit

Für Datenübertragung und Zahlungen nutzen wir starke Verschlüsselung wie 128-Bit-SSL, außerdem sichere Server, Firewalls und eine fortlaufende Überwachung. Zugriff auf persönliche Daten haben nur befugte Mitarbeitende. Kein System ist völlig frei von Risiken. Betrifft ein Sicherheitsvorfall deine Daten, informieren wir dich umgehend nach den geltenden Vorgaben.

Minderjährige und Spielerschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene im gesetzlichen Spielalter. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Werden solche Daten entdeckt, löschen wir sie und sperren den Zugang sofort. Zum Spielerschutz können wir Spiel- und Transaktionsmuster auswerten, Selbstausschlüsse und Auszeiten durchsetzen und von dir gewählte Limits anwenden.

Änderungen und Fragen

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit anpassen und veröffentlichen sie dann mit neuem Datum. Bei wichtigen Änderungen informieren wir dich zusätzlich, etwa per E-Mail oder Banner. Fragen beantwortet dir der Kundenservice rund um die Uhr.