Verantwortungsvoll spielen

Glücksspiel soll Unterhaltung sein und keine Belastung. Deshalb geben wir dir Werkzeuge an die Hand, mit denen du die Kontrolle behältst.

Mindestalter

Ein Konto eröffnen darfst du erst ab 18 Jahren. Wir prüfen das Alter und können jederzeit einen Ausweis anfordern. Konten von Minderjährigen schließen wir sofort. Nutzen auch Personen unter 18 Jahren dein Gerät, empfehlen wir dir eine Kindersicherungssoftware. Halte deine Zugangsdaten sicher, denn für den Zugriff auf dein Konto bist du selbst verantwortlich.

Einzahlungslimits

Du kannst tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits festlegen. Eine Senkung gilt sofort, eine Erhöhung wird zuerst von uns geprüft.

Auszeit

Auf Wunsch legst du eine Pause ein. In dieser Zeit bleibt dein Konto vorübergehend geschlossen und du kannst nicht darauf zugreifen.

Selbstausschluss

Brauchst du eine längere Pause, schließen wir dein Konto für den von dir gewählten Zeitraum. Ein vorzeitiges Ende ist nicht möglich, Werbung erhältst du in dieser Zeit nicht mehr. Wir tun alles Zumutbare, damit keine neuen Konten entstehen. Eine Rückkehr nach Ablauf prüfen wir sorgfältig. Den Antrag stellst du über [email protected].

Zeit für eine Pause

Denk über eine Pause nach, wenn du mehr ausgibst als geplant, Verluste schnell zurückholen willst, das Spielen auf Stimmung, Schlaf oder Beziehungen drückt, du Geld für wichtige Ausgaben einsetzt oder dich beim Spielen unwohl fühlst.

Selbsttest

Der CAGE-Fragebogen hilft dir, Warnzeichen zu erkennen. Du fragst dich, ob du dein Spielen einschränken solltest, ob dich Kritik daran ärgert, ob du Schuldgefühle hast und ob du schon morgens gespielt hast, um dich zu beruhigen oder Verluste auszugleichen. Bei keinem Ja ist das Risiko gering, bei einem Ja moderat und eine genauere Einschätzung kann sinnvoll sein. Ab zwei Ja-Antworten ist das Risiko hoch und wir raten dringend zu einer weiteren Abklärung.

Hilfe von außen

Du musst das nicht allein schaffen. Vertrauliche und kostenlose Unterstützung bieten unabhängige Fachstellen und Beratungsangebote in deiner Region.

Unsere Verantwortung

Wir beobachten Spielmuster und melden uns bei größeren Veränderungen, um nachzufragen oder Limits und Pausen vorzuschlagen. Dein Wohlbefinden geht vor. Unsere Werbung richtet sich nicht an Minderjährige, stellt Glücksspiel nicht als Geldquelle dar und verspricht nicht, dass sich Verluste zurückholen lassen. Werbung kannst du jederzeit abbestellen.

Gut für dein Spiel

Spiel zur Unterhaltung und nicht für ein Einkommen. Setz dir ein Budget, akzeptiere Gewinne wie Verluste, mach regelmäßig Pausen und hol dir Unterstützung, wenn es schwierig wird.